Lokation: Kreta eller Athen, Grækenland

Jobtitel: Kundeservicemedarbejder

Arbejdstid: Fuldtid

Startdato: ASAP

Om stillingen:

Er du passioneret omkring biler og elsker at levere førsteklasses kundeservice? Ønsker du at arbejde for en virksomhed der udbyder kundeservice for nogle af de mest prestigefyldte bilbrands i verden? Så er dette din chance for at blive en del af en virksomhed der håndtere kundeservice for Mercedes i Grækenland. Vi søger en engageret og serviceorienteret kundeservicemedarbejder, der kan hjælpe os med at levere en uovertruffen oplevelse til vores kunder.

Dine arbejdsopgaver:

• Besvare telefonopkald, e-mails og chatforespørgsler fra kunder og give dem professionel assistance.
• Håndtere kundehenvendelser vedrørende produkter, tjenester, garantier og vedligeholdelse.
• Løse kundernes problemer og klager hurtigt og effektivt, mens du sikrer høj kundetilfredshed.
• Rådgive kunder om produktfunktioner og fordele, samt hjælpe dem med at træffe informerede beslutninger.
• Deltage i træningssessioner for at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og virksomhedspolitikker.
• Bidrage til et positivt arbejdsmiljø og samarbejde effektivt med dine kolleger.

Kvalifikationer:

• Fremragende kommunikationsevner på både dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt.
• Erfaring inden for kundeservice er en fordel men ikke et krav.
• Stærke problemløsningsevner og evne til at håndtere stressede situationer med ro og professionalisme.
• Teknisk kendskab til biler og interesse for bilindustrien er et plus.
• Gode IT-kundskaber 
• Evne til at arbejde selvstændigt samt som en del af et team.
• Fleksibilitet og vilje til at lære og tilpasse sig nye procedurer og politikker.

Vi tilbyder:

• En spændende og udfordrende rolle i en international virksomhed.
• Konkurrencedygtig løn 
• Muligheder for faglig og personlig udvikling.
• Et støttende og dynamisk arbejdsmiljø med engagerede kolleger.
• En fantastisk mulighed for at arbejde med verdenskendte brands i et internationalt miljø i Grækenland

Sådan ansøger du:

Hvis du er klar til at tage næste skridt i din karriere og blive en del af vores succesfulde team, bedes du sende dit CV til martina@globalcareerrecruitment.com. Vi ser frem til at høre fra dig.

Global Career værdsætter mangfoldighed. Vi opfordrer alle kvalificerede kandidater til at ansøge, uanset køn, alder, religion, etnisk baggrund eller andre beskyttede karakteristika.